Последна актуализация: [19.04.2025]
1. Общи положения
Настоящата политика урежда как „Thermal Camping Velingrad“ събира, съхранява и обработва лични данни на посетителите на сайта в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
2. Какви данни събираме?
- Име и фамилия
- Имейл адрес
- Телефонен номер
- IP адрес
- Данни, предоставени доброволно чрез формата за контакт
3. Цел на обработката
- Отговор на запитвания;
- Извършване и потвърждаване на резервации;
- Подобряване на услугите и потребителското изживяване;
- Спазване на законови задължения.
4. Правно основание за обработка
- Съгласие (чрез формата за контакт);
- Договорно основание (при извършване на резервация);
- Законодателни изисквания (при данъчно и счетоводно отчитане).
5. Срок за съхранение на данни
- Данни от запитвания – до 6 месеца;
- Данни от резервации – до 5 години (съгласно счетоводни изисквания).
6. С кого споделяме вашите данни?
- Ние не продаваме, не наемаме и не разкриваме личните ви данни на трети страни, освен:
- при законово задължение;
- при използване на хостинг/имейл услуга с договор за поверителност.
7. Вашите права
Имате право:
- на достъп до личните ви данни;
- на корекция;
- на изтриване („правото да бъдеш забравен“);
- на ограничаване на обработката;
- на преносимост;
- да подадете жалба до КЗЛД: www.cpdp.bg
8. Бисквитки (Cookies)
Сайтът използва базови бисквитки за:
- подобряване на функционалността;
- събиране на анонимна статистика чрез Google Analytics.
При първо посещение, потребителят може да приеме или откаже използването на бисквитки.
9. Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки, включително криптиране и защитен достъп до системите.
10. Контакт относно лични данни
- Администратор на данни: Thermal Camping Velingrad
- Имейл за запитвания: info@campingvelingrad.com
- Адрес: Местност Санаториума, Велинград, България