общи условия

Последна актуализация: [19.04.2025]
1. Въведение
  • Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Thermal Camping Velingrad“, наричан по-долу „Доставчикът“, и всяко лице, което използва уебсайта www.campingvelingrad.com, наричано по-долу „Потребител“. Чрез използването на сайта, Потребителят се съгласява с тези условия.
2. Данни за Доставчика
3. Предлагани услуги
  • Платформата предоставя:
  • - Информация за къмпинг услугите;
  • - Галерия със снимки и описание на базата;
  • - Ценова листа;
  • - Възможност за резервации чрез контактна форма, имейл или телефон.
4. Условия за резервации
  • Резервации се правят чрез формата за контакт, по телефон или по имейл
  • Доставчикът потвърждава резервацията в рамките на 48 часа.
  • Потребителят носи отговорност за предоставяне на коректна информация.
5. Цени и плащания
  • Цените са в български лева и включват ДДС.
  • Плащането се извършва на място или по банков път по предварителна уговорка.
  • При специални оферти условията за плащане се упоменават изрично.
6. Анулации и неустойки
  • Анулации до 3 дни преди пристигане – без такса.
  • Анулации под 3 дни – неустойка в размер на 50% от договорената цена.
  • При неявяване – неустойка в размер на пълната цена за първата нощувка.
7. Права и отговорности на страните
  • Потребителят се задължава да не нарушава сигурността на сайта.
  • Доставчикът не носи отговорност при форсмажорни обстоятелства.
  • Доставчикът си запазва правото да откаже резервация при съмнение за злоупотреба.
8. Интелектуална собственост
  • Всички текстове, снимки, лога и графики на сайта са защитени и не могат да бъдат използвани без изрично писмено съгласие.
9. Връзки към трети страни
  • Сайтът може да съдържа връзки към външни уебсайтове. Ние не носим отговорност за тяхното съдържание или политики.
10. Промени в Общите условия
  • Доставчикът си запазва правото да актуализира тези условия без предварително уведомление. Промените влизат в сила от момента на публикуването им.